Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

Mi Hipoteca es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.mihipoteca.com.ar.

2 Datos que Recopilamos

A través de los formularios del sitio web, recopilamos:

3 Finalidad del Tratamiento

• Responder consultas y solicitudes de crédito hipotecario enviadas por el sitio
• Contactar al solicitante para brindar asesoramiento personalizado
• Evaluar la viabilidad de una solicitud de financiamiento hipotecario privado
• Registrar los datos en nuestro sistema interno de gestión (CRM)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

4 Base Jurídica

• Consentimiento del titular — al enviar el formulario, el usuario presta consentimiento libre, expreso e informado (Art. 5, Ley 25.326).
• Relación precontractual — para evaluar y gestionar solicitudes de crédito.
• Cumplimiento legal — cuando la normativa aplicable lo requiera.

5 Destinatarios de los Datos

• Equipo interno de Mi Hipoteca — asesores y personal administrativo
• Google LLC — Google Workspace (correo), Google Sheets (registros), Google Analytics y Google Ads (análisis del sitio). Actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad
• Inversores privados — únicamente cuando se avanza en un proceso de crédito concreto y con conocimiento previo del titular

6 Plazo de Conservación

• Solicitudes no concretadas: hasta 2 años desde el último contacto, salvo solicitud de supresión anterior
• Operaciones concretadas: el tiempo que exija la normativa contable, fiscal y registral argentina (mínimo 10 años)
• Registros de consentimiento: durante toda la vigencia de la relación y hasta la prescripción de posibles acciones legales

7 Tus Derechos (ARCO)

Conforme a los Arts. 14 a 16 de la Ley 25.326, podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip.

8 Seguridad

• Transmisión cifrada mediante HTTPS / TLS
• Acceso restringido a datos por personal autorizado
• Protección de formularios con tokens de seguridad (CSRF) y validaciones server-side
• Contraseñas de aplicación para servicios de correo

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

10 Transferencias Internacionales

Algunos proveedores (Google LLC) procesan datos en servidores fuera de Argentina. Estas transferencias se realizan bajo mecanismos adecuados de protección, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo de Google y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

11 Menores de Edad

Los servicios de Mi Hipoteca están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. No recopilamos datos de menores conscientemente.

12 Modificaciones

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.